Confirmación del pedido y plazos generales

Una vez CICLO TICO haya verificado que el proceso de compra se ha realizado correctamente, procederá a entregar los productos a la dirección indicada por el Cliente en el procedimiento de compra, en horario laboral habitual y en los plazos previstos en el Sitio Web/App/Tienda que, en ningún caso, será más tarde de los treinta (30) días siguientes a la aceptación del Cliente de su pedido.

Notificación de despacho

CICLO TICO podrá informar al Cliente, mediante el envío de un email, de la fecha de salida de los almacenes de CICLO TICO del pedido y los datos de contacto de la empresa de transporte que vaya a realizar la entrega.

Plazo estimado de entrega

La entrega se realizará en un plazo aproximado de 72 horas y se considerará efectuada a partir del momento en el cual el producto haya sido puesto a disposición del Cliente en el lugar indicado por el Cliente o en el punto de recogida correspondiente.

Transferencia del riesgo

El riesgo de los productos (entre otros, la pérdida, menoscabo o robo) se transmitirá al Cliente a partir del momento en que los mismos se hayan puesto a su disposición.

Incidencias en la entrega

Si hubiera alguna incidencia en la entrega de los productos, CICLO TICO informaría adecuadamente y de forma inmediata al Cliente.

Vías de entrega

La entrega podrá realizarse a través de cualquiera de las siguientes vías:

• A la dirección indicada por el Cliente al efectuar la compra.

Cambio de dirección y expediciones

En el supuesto que el Cliente, tras efectuar la compra, quisiera modificar la dirección de entrega podrá hacerlo siempre y cuando el pedido esté “Pendiente de envío”. CICLO TICO no será responsable por los errores y/o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección introducida por el Cliente no exista, sea incorrecta o cuando no se cumplan los requisitos para el cambio de dirección de entrega indicados previamente. CICLO TICO podrá realizar la entrega de los productos en varias expediciones.

Documentación relacionada

Para complementar la información de este documento, puede consultar las siguientes páginas:

• Política de privacidad
• Política de cookies
• Términos y condiciones
• Política de devoluciones

Actualización: 25 de abril de 2025.