Identificación

CICLO TICO, en adelante «CICLO TICO», es una compañía costarricense, propietaria y administradora del sitio web www.ciclotico.com, sitio virtual dedicado a la comercialización de productos en línea (e-commerce).

Aceptación del contrato

El USUARIO que desee acceder y/o usar el sitio web www.ciclotico.com declara expresamente haber leído y aceptado este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el sitio www.ciclotico.com y que son incorporados al presente contrato por referencia. Todo lo anterior tiene carácter obligatorio y vinculante entre CICLO TICO y el USUARIO que haga uso del sitio web. Si el USUARIO no está de acuerdo con este documento, no podrá acceder y/o utilizar el sitio web www.ciclotico.com.

Para efectos del presente CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO, las siguientes cláusulas, declaraciones y conceptos se desarrollan y definen a continuación, sin importar la utilización en forma singular o plural:

Definiciones

• CICLO TICO: Plataforma virtual que comercializa PRODUCTOS físicos/tangibles de un tercero; de ahora en adelante denominado PROVEEDOR.
• USUARIO: Toda persona física mayor de edad que ingrese a www.ciclotico.com a navegar el sitio y/o cree una cuenta de registro. Se presume que el USUARIO tiene capacidad mental y legal suficiente para adquirir PRODUCTOS mediante pago con tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria o efectivo.
• PRODUCTO: Todo aquello físico/tangible comercializado en el sitio web www.ciclotico.com.
• NÚMERO DE ORDEN: Numeración que se utilizará para controlar los PRODUCTOS adquiridos por el USUARIO en CICLO TICO.

Cuenta de registro

El registro en CICLO TICO es gratuito. El USUARIO debe tener como mínimo dieciocho (18) años de edad para aceptar y establecer este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO vinculante a su nombre, mediante una cuenta de registro en la que ingresará los datos personales y, de este modo, tendrá acceso al sitio web www.ciclotico.com.

La cuenta que un USUARIO registre en CICLO TICO es única, personal e intransferible. El USUARIO se compromete a revisar periódicamente la información proporcionada y garantizar la validez y vigencia de los datos asociados a su cuenta de registro. CICLO TICO tomará como válida dicha información y, con base en dichos datos, procederá a notificar y entregar los PRODUCTOS que el USUARIO adquiera en CICLO TICO.

El USUARIO entiende y acepta que es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso en CICLO TICO, así como cualquier otra información crítica asociada a su cuenta de registro.

Asimismo, el USUARIO se compromete a cumplir las recomendaciones de seguridad sugeridas por CICLO TICO en esta Política de Privacidad, la cual es parte integral de este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO.

Enlaces a sitios de terceros

Este sitio incluye conexiones a otros sitios web operados por terceros. Estas conexiones son provistas para la comodidad del USUARIO y como una vía de acceso adicional a la información contenida en los mismos. CICLO TICO no ha revisado toda la información contenida en otros sitios y no es responsable del contenido de otros sitios ni de los productos o servicios que pudieran ofrecerse a través de ellos. Los sitios de terceros pueden contener información con la cual CICLO TICO concuerde o no. Diferentes términos y condiciones pueden resultar aplicables al uso de dichos sitios conectados. Para el uso de cookies y tecnologías similares en nuestro sitio, consulte la Política de cookies.

Suspensión o cierre de cuentas

A juicio exclusivo de CICLO TICO, esta podrá cerrar, suspender o restringir el acceso de un USUARIO a su cuenta de registro en caso de que el USUARIO infrinja este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO y/o cualquier otra política que exista en el sitio web www.ciclotico.com.

Pago de productos

Al adquirir un PRODUCTO, el USUARIO deberá pagar el precio publicado y, en caso de que corresponda, los gastos de envío y entrega. El USUARIO acepta la forma de pago y los procedimientos establecidos por CICLO TICO para la adquisición de los PRODUCTOS ofrecidos en el sitio web www.ciclotico.com. El precio de los PRODUCTOS publicados en CICLO TICO se desplegará en colones.

Con relación a los PRODUCTOS vendidos por CICLO TICO, no podemos confirmar el precio de cada uno de ellos hasta el momento en que el USUARIO realice la orden. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, un pequeño número de productos de nuestro catálogo puede tener un precio publicado erróneo. Si el precio correcto del producto vendido por CICLO TICO es en realidad mayor al precio erróneo publicado, CICLO TICO procederá a contactar al USUARIO para informarle del error y consultarle si desea pagar la diferencia para llegar al precio correcto. Si el USUARIO no desea pagar la diferencia, CICLO TICO podrá cancelar el pedido, notificando al USUARIO de dicha cancelación y reintegrando la suma que haya sido pagada.

Envíos y entrega

Todos los PRODUCTOS que se encuentran en CICLO TICO serán entregados en el domicilio o lugar de trabajo del USUARIO. Dicho servicio cuenta con un costo adicional de entrega. El USUARIO comprende y acepta que se sujetará a las condiciones de despacho según la política de envíos y tarifas publicada en el sitio web www.ciclotico.com.

El envío de PRODUCTOS al USUARIO se realizará por medio de los proveedores de mensajería que CICLO TICO determine.

Al finalizar el pago de un PRODUCTO, CICLO TICO enviará un correo electrónico al USUARIO con un NÚMERO DE ORDEN detallando el o los PRODUCTOS adquiridos a través de www.ciclotico.com.

Confidencialidad y transacciones

CICLO TICO garantiza que las transacciones realizadas por el USUARIO dentro del sitio web www.ciclotico.com son seguras y avaladas por una certificación de seguridad internacional.

En caso de que la entidad bancaria solicite a CICLO TICO información sobre un pago realizado en el sitio web www.ciclotico.com, el USUARIO será contactado por CICLO TICO con el fin de corroborar su identidad y validar la transacción.

El USUARIO acepta que, al adquirir PRODUCTOS en CICLO TICO, está sujeto a la disponibilidad, modelo, color, talla o cantidad previamente establecidos por el PROVEEDOR.

A partir de la entrega del PRODUCTO, el USUARIO tendrá un plazo de cuatro (4) días hábiles para notificar a CICLO TICO alguna disconformidad o si el mismo no fue entregado en condiciones óptimas, anunciadas, descritas u ofrecidas en el sitio www.ciclotico.com. Esta notificación se deberá realizar a través del correo info@ciclotico.com.

El precio, la descripción, el detalle y el inventario de cada PRODUCTO se encuentran sujetos a cambios sin previo aviso por parte de CICLO TICO. El color y la imagen del PRODUCTO pueden variar según el equipo de cómputo y la resolución utilizados.

CICLO TICO se reserva el derecho a modificar las cantidades disponibles para la compra en cualquier momento, incluso después de realizar una orden.

Responsabilidad

Los encargados del sitio web www.ciclotico.com han verificado la existencia del PROVEEDOR y sus PRODUCTOS, quien a su vez es el responsable de la existencia, calidad, exactitud, veracidad, seguridad y legalidad de los PRODUCTOS.

CICLO TICO se compromete a indicar el precio, la garantía, la disponibilidad y las características de cada PRODUCTO comercializado en el sitio web www.ciclotico.com, así como los términos y condiciones que se consideren de importancia y estén establecidos en la Ley 7472, de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor.

La descripción, restricciones, condiciones y observaciones establecidas por el PROVEEDOR para cada PRODUCTO son vinculantes para el USUARIO y formarán parte íntegra de este CONTRATO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.

El USUARIO reconoce y acepta que la descripción de los PRODUCTOS ofertados en CICLO TICO se publica de acuerdo con los datos, imágenes o videos facilitados por el PROVEEDOR, localizados en recursos en línea o creados internamente por CICLO TICO.

CICLO TICO pone a disposición del USUARIO el correo electrónico info@ciclotico.com, destinado a recibir consultas, sugerencias, comentarios y/o quejas relacionadas con el funcionamiento y la gestión del sistema, con el fin de optimizar su funcionamiento.

Limitación de responsabilidad

En el mayor alcance permitido por la legislación aplicable, el USUARIO entiende y acuerda que ni CICLO TICO ni cualquiera de sus subsidiarias o afiliadas ni terceros proveedores de contenido serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, relativos o resultantes de su uso o de su incapacidad para usar este sitio o cualquier otro sitio al que el USUARIO acceda mediante una conexión desde este sitio, o de cualquier medida que CICLO TICO tome o deje de tomar como resultado de mensajes de correo electrónico que el USUARIO envíe. Esto incluye daños por errores, omisiones, interrupciones, defectos, atrasos, virus informáticos, lucro cesante, pérdida de datos, acceso no autorizado y alteración de sus transmisiones y datos, y otras pérdidas tangibles e intangibles.

Propiedad intelectual

El material y el contenido del sitio web www.ciclotico.com se encuentran protegidos bajo la legislación vigente de Costa Rica y los convenios internacionales referentes a los derechos de propiedad intelectual. El USUARIO reconoce y acepta expresamente que el uso de material o contenido publicado en CICLO TICO no está permitido para fines comerciales u otros fines ajenos no descritos en este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO; por lo tanto, el USUARIO no podrá copiar, descargar, comercializar, modificar, publicar, distribuir, crear trabajos derivados ni sacar provecho de cualquier otra manera sin la previa autorización por escrito de CICLO TICO.

El sitio también puede incluir marcas comerciales o marcas de servicio de terceros. Todas esas marcas son propiedad de sus respectivos titulares y el USUARIO acuerda no usarlas ni mostrarlas de ninguna forma sin la autorización previa por escrito del propietario de la marca comercial en cuestión.

El contenido de CICLO TICO tiene fines de comercialización de PRODUCTOS que adquiere por medio del PROVEEDOR. Por lo tanto, la información mostrada no constituye consejo o asesoramiento profesional; en caso de que el USUARIO necesite asesoramiento específico sobre el PRODUCTO promocionado o su uso, debe acudir a un profesional o experto en el área de interés. CICLO TICO no es responsable de ningún uso o decisión que el USUARIO tome con base en la información mostrada en el sitio web www.ciclotico.com.

Fallas en el sistema

El USUARIO reconoce que pueden existir interrupciones en el sitio web www.ciclotico.com, debido a circunstancias tanto dentro como fuera del control de CICLO TICO.

En caso de problemas técnicos, fallas en el sistema o en el servicio de internet, CICLO TICO no garantizará el acceso y uso continuo o ininterrumpido del sitio web www.ciclotico.com; no obstante, realizará esfuerzos razonables para mantenerlo activo.

CICLO TICO tampoco será responsable por ningún virus que pudiera infectar el equipo del USUARIO como consecuencia del acceso y/o uso del mismo, a raíz de transferencias de datos, archivos, imágenes, textos o cualquier uso indebido de la información mostrada en CICLO TICO.

El USUARIO no podrá imputar responsabilidad alguna ni exigir a CICLO TICO el pago por lucro cesante o daño emergente en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en internet.

Modificaciones del contrato

CICLO TICO podrá, en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al USUARIO, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones a este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO. Dichas modificaciones y/o adaptaciones serán aplicables al USUARIO desde el momento de su publicación en CICLO TICO. Es responsabilidad del USUARIO revisar periódicamente el contrato de términos de uso, esta Política de privacidad, la política de envíos y tarifas, la política de devolución y la política de cookies, con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas actualizaciones. No obstante lo anterior, cada vez que el USUARIO accede al sitio web www.ciclotico.com se considerará una aceptación absoluta de las modificaciones de los documentos en mención.

Documentación relacionada

Para complementar la información de este documento, puede consultar las siguientes páginas:

• Términos y condiciones
• Política de cookies
• Política de envíos
• Política de devoluciones

Actualización: diciembre de 2025.